ADM opera secondo il "Modello Agenzia", fondato su tre principi:

  • l’Agenzia è responsabile delle attività tecnico-operative nel rispetto degli indirizzi politici formulati dal Governo.
  • l’Agenzia adotta le soluzioni organizzative ritenute più idonee e gestisce le risorse (finanziarie, organizzative, di personale) necessarie al perseguimento dei propri obiettivi strategici.
  • i rapporti tra l’Agenzia e il MEF sono regolati attraverso una Convenzione, in attuazione dell’art. 59 del decreto legislativo 300/1999.

Principi generali di organizzazione e funzionamento

Legalità,trasparenza e imparzialità dell'azione amministrativa - decentramentodelle resposnabilità operative - semplificazione dei rappoorti con gli utenti - contrasto agli illeciti tributari ed extratributari - stili di gestione orientati al conseguimento di risultati - monitoraggio e valutazione dei risultati - facilitazione dell'accesso ai servizi - gestione flessibile dei servizi