Videoprocessi
L’Agenzia delle Dogane e dei Monopoli ha adottato nuove modalità descrittive dei propri processi operativi, realizzando animazioni e video che ne consentano la rappresentazione trasparente e dinamica: sono così illustrati in modo chiaro e immediatamente fruibile sia i passaggi operativi sia le interrelazioni tra soggetti, pubblici e privati, a vario titolo coinvolti in ciascun processo. Al contempo sono riepilogate, in modo chiaro e puntuale, le “regole del gioco” vale a dire le disposizioni nazionali o sovranazionali così come le norme e le istruzioni amministrative applicabili nei singoli casi.
