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    Modalità di recapito documentazione e di ricevimento dell'utenza

    Il recapito dei documenti cartacei indirizzati all’ufficio, nei casi in cui per la loro consegna non sia possibile avvalersi degli indirizzi di posta elettronica istituzionali o non sia utilizzabile il servizio postale (corriere), potrà avvenire negli orari di apertura al pubblico. Al fine di garantire lo svolgimento dei servizi da rendere all’utenza, qualora l’erogazione non sia effettuabile da remoto, è consentito il generale accesso al pubblico concordando l’appuntamento tramite mail o telefonicamente. Tale modalità dovrà essere utilizzata anche per il ritiro di eventuale documentazione, previo accordo con il funzionario preposto o il Reparto URP dell’Ufficio.

    Indirizzo

    Via delle Fornaci, 23 - 36100 Vicenza
    La corrispondenza (posta a mano, plichi, pacchi etc.) sarà ricevuta, nel rispetto dell’orario di apertura al pubblico, al civico 11 di viale delle Fornaci, Vicenza.
    Telefono
    0039 0444 828111
    Fax
    0039 0444 828207
    E-mail
    dogane.vicenza@adm.gov.it
    PEC
    dogane.vicenza@pec.adm.gov.it
    Direttore
    Nicola TABACCHI
    Orario
    Ufficio sdoganamento: Lun. - Ven.: 8:00/14:00 - 15:00/18:00
    Altri Uffici: Lun. – Ven.: 9:00/12:45; martedì e giovedì 14:45/15:30
    Informazioni per contatto telefonico:

    - per ambito AEO – Referente Vincenza NAPOLITANO tel. 0444828413 / VOIP 286413 - vincenza.napolitano@adm.gov.it
    - qualora per una pratica/attività in corso si abbia la necessità di contattare telefonicamente l’addetto all’istruttoria per conoscerne lo stato, è chiesto, al fine di ricevere il numero per il contatto telefonico diretto dell’incaricato, di inviare una e-mail alla casella di posta elettronica dogane.vicenza@adm.gov.it precisando alternativamente

    • il n. di protocollo d’ingresso, se conosciuto,
    • il nominativo del funzionario istruttore.
    • la tipologia di istanza (autorizzazione, rimborso, pagamento) e il settore specifico di riferimento (es. dogana, energia elettrica, prodotti energetici, autotrasporto, forza motrice, prodotti alcolici, vendita al minuto prodotti alcolici)

    * in mancanza di tali elementi non sarà possibile gestire l’email, per cui si utilizzeranno i sottoelencati canali URP

    Sezione Tributi e URP - Reparto URP

    Responsabile
    Diana DI LAURO
    Telefono
    0039  0444 828403
    Fax
    0039  0444 828207
    E-mail
    dogane.vicenza.urp@adm.gov.it
    Orario
    Orario di apertura al pubblico presso la sede dell’ufficio, previo appuntamento telefonico: Lun. - Ven. 09:00/13:00 - Lun. e Merc. 15:00/17:00
    Orario di apertura al pubblico per informazioni telefoniche: Lun. - Ven. 09:00/11:00 - Lun. e Merc.16:00/17:00